NEWSLETTER | 05/12/2024

METRIC TREE
Bản đồ dẫn đường đến thành công của
doanh nghiệp

Bạn có từng cảm thấy lạc lối giữa vô vàn số liệu? Làm sao để biết đâu là con số thực sự quan trọng và dẫn đến thành công của doanh nghiệp? Câu trả lời nằm ở Metric Tree - công cụ phân tích dữ liệu không thể thiếu cho mọi tổ chức.

Metric Tree là một bản đồ trực quan, giúp bạn kết nối các chỉ số từ cấp độ hoạt động đến mục tiêu kinh doanh cuối cùng. Nhờ đó, mọi thành viên trong đội ngũ đều hiểu rõ vai trò của mình và cùng hướng tới một mục tiêu chung.

Tại sao Metric Tree lại quan trọng?

• Tăng tính minh bạch: Metric Tree giúp mọi người hiểu rõ hơn về cách các hoạt động hàng ngày đóng góp vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.
• Cải thiện quá trình ra quyết định: Dựa trên dữ liệu từ Metric Tree, các quyết định sẽ trở nên chính xác và hiệu quả hơn.
• Nâng cao hiệu quả làm việc: Đội ngũ sẽ tập trung vào những chỉ số quan trọng nhất, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và thời gian.

---

Cấu trúc của một Metric Tree điển hình:

• Input Metrics: Các chỉ số đầu vào mà đội ngũ có thể tác động trực tiếp, ví dụ: số lượng người dùng mới, tỷ lệ mở email.
• North Star Metric: Chỉ số quan trọng nhất phản ánh giá trị cốt lõi mà sản phẩm mang lại cho khách hàng, ví dụ: tổng doanh thu, số lượng người dùng hoạt động.
• Business KPIs: Các chỉ số đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng thể, ví dụ: tăng trưởng doanh thu, giữ chân khách hàng và tăng lượt đăng ký trả phí.

---

Ví dụ: Hãy xem xét một metric tree của dịch vụ streaming nhạc

Marketing và Product là 2 phòng ban chính chịu trách nhiệm theo dõi và tác động đến các metrics khác nhau.

Input metrics (Chỉ số đầu vào):

• Marketing theo dõi: số người dùng dùng thử premium, số phiên trung bình mỗi tuần
• Product theo dõi: số phút trung bình mỗi phiên nghe nhạc, lượt chia sẻ trung bình mỗi phiên

North Star metric: "Thời gian nghe nhạc của người đăng ký"

Đây là metric tổng hợp từ các input metrics, phản ánh mức độ tương tác và giá trị thực sự mà người dùng nhận được.

Business KPIs: Doanh thu định kỳ hàng năm, tỷ lệ giữ chân khách hàng hàng tháng, số người đăng ký premium hàng tháng

Metric tree này cho thấy rõ mối quan hệ nhân quả từ các hoạt động của phòng ban → metrics đầu vào → metric định hướng → KPIs kinh doanh.

North Star metric được chọn phù hợp vì phản ánh được giá trị cốt lõi (thời gian nghe nhạc). Các con số có xu hướng tăng trưởng (thể hiện qua các đường cong đi lên) và metric tree này giúp các phòng ban hiểu được tác động của mình tới mục tiêu chung của công ty.

---

Sẵn sàng chinh phục thử thách 2024:

Hãy cùng xây dựng Metric Tree cho doanh nghiệp của bạn và khám phá những tiềm năng mới. Metric Tree không chỉ là một công cụ, mà còn là một hành trình giúp bạn hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình và đưa ra những quyết định chiến lược đúng đắn.

Để ứng dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Metric Tree và nhiều framework khác, Mastering Data Analytics (MDA) mang đến khóa học Business Intelligence chuyên sâu.

Điểm nổi bật của khóa học:

• Chương trình được thiết kế bởi các chuyên gia hàng đầu
• Học offline hoặc online linh hoạt
• Thực hành với case study thực tế
• Hệ thống bài tập và mentoring 1-1
• Cơ hội networking với cộng đồng phân tích dữ liệu

Truy cập ngay khoá học Business Intelligence để biết lịch khai giảng gần nhất! Với mọi thắc mắc về khóa học, bạn có thể liên hệ hotline 0961 48 66 48 để được giải đáp miễn phí!

Bạn đã từng áp dụng Metric Tree trong công việc của mình chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!